Кейс Боравто: заключение сделки у капота, первое снятие автомобиля с учета онлайн
Оглавление
Как был организован выкуп автомобиля до Nopaper?
После осмотра автомобиля и расчёта стоимости сотрудники «Боравто» просили клиентов приехать в офис для заключения сделки или возили с собой мобильные принтеры. Это было неудобно и компания задумалась о цифровизации документооборота.
А подорожание бумаги ускорило процесс перехода на безбумагу.
В марте 2022 года бумага подорожала в 4 раза, а картриджи — в 2. Из-за этого стоимость документооборота увеличилась в 1,5 раза.
Галерея
Как работает дилер с Nopaper?
«Боравто» внедрил сервис мобильного документооборота Nopaper, который позволяет быстро обмениваться документами без USB-токенов и плагинов прямо со смартфона.
Теперь подписание документов выглядит так:
1) Выкупщик (сотрудник «Боравто») приезжает к продавцу автомобиля (клиенту), берёт у него реквизиты для заключения договора и отправляет в офис.
2) В офисе компании формируют документы: акт приёма-передачи и договор купли-продажи и отправляют сотруднику через Nopaper на служебное устройство.
3) Клиент на служебном устройстве регистрируется в сервисе.
4) В служебном устройстве формируются одноразовые ключи электронной подписи.
5) Клиент нажимает на устройстве кнопку «подписать», после чего ключ ликвидируется, а у компании и клиента остаются подписанные электронные документы.
Галерея
МРЭО ГИБДД принимает документы, подписанные в Nopaper
После заключения сделки клиент «Боравто» через Госуслуги снимает машину с регистрации. Вместе с заявлением он прикладывает договор купли-продажи транспортного средства, акт приёма-передачи и соглашение об ЭДО в формате PDF.
Снятие машины с регистрации через Госуслуги было экспериментом для дилера. Хоть такая возможность есть на Госуслугах, клиенты компании ей ещё не пользовались. Поэтому не было уверенности, что МРЭО ГИБДД примет электронные документы.
Эксперимент прошёл успешно: ГИБДД приняла документы и сняла с регистрации автомобиль. Теперь в компании безбумажный процесс документооборота с клиентами.
Оформление сделки за 5 минут: результаты внедрения
В результате внедрения сервиса «Боравто» сократил процесс между просмотром автомобиля и подписанием документов. Документы оформляются прямо у капота за 5 минут. Клиенту не нужно никуда ехать и устанавливать приложения на телефон – все происходит на служебном устройстве: телефоне или планшете сотрудника компании.
Использование электронной подписи снизила риск мошенничества. Электронная подпись, которая выпускается в Nopaper, позволяет определить, кто и когда подписал документ, а также обеспечивает неизменность документа после подписания. А значит, компания может быть уверена, что договор купли-продажи подписал именно владелец автомобиля.
А на учёт машину поставить можно?
Да, документы, подписанные в Nopaper, также можно использовать для постановки автомобиля на учёт.
Для этого необходимо загрузить на Госуслуги:
- договор купли-продажи;
- акт приёма-передачи;
- соглашение об ЭДО (в Nopaper оно генерируется автоматически)
Покупатель загружает пакет документов через Госуслуги, а в ответ получает дату и время поездки в ГИБДД. В ГИБДД сверяют номера двигателя, выдают номера, ПТС и т.д.
Оставляйте заявку, и мы поможем избавить ваш автобизнес от бумаг
