ИИ в HR: как использовать нейросети в подборе
Оглавление
Что такое ИИ и нейросети в HR
ИИ в управлении персоналом и подборе — это конкретные алгоритмы, которые автоматизируют подбор, помогают принять решение и экономят время. Нейросети в HR анализируют отклики, подбирают резюме, переписываются с кандидатами и даже помогают сформулировать оффер. А значит, рекрутер может проанализировать больше вакансий за одно и тоже время.
Роль ИИ в подборе персонала и рекрутинге
ИИ в рекрутинге — это не про «всё автоматизируем». Это про снижение рутинной нагрузки.
По данным Manpower Group ИИ позволяет сократить время подбора кандидатов минимум на 40%, а время на просмотр резюме — до 75%.
Эксперты считают, что к 20230 году 86% работодателей во всём мире будут использовать нейросети для подбора.
Давайте разберёмся, на каких этапах подбора можно использовать искусственный интеллект.
Составление вакансии
ИИ помогает писать объявления, которые читают. На основе лучших откликов — GPT‑модели предлагают тексты вакансий, адаптируют под ЦА, убирают лишнее.
Например: из объявления «Нужен менеджер по продажам в IT» делают «Ты поможешь клиентам внедрить продукт и заработать больше. Есть база тёплых контактов. Доход от 120 000 ₽».
Сбор откликов
Парсеры, таргет, авторассылок. В связке с ИИ можно отсечь нерелевантных, отправить сразу тест или пригласить на первичное интервью.
Скрининг и отбор
ИИ распознаёт и оценивает анкеты, видеоответы. Можно отбирать резюме по ключевым словам. Некоторые модели умеют анализировать опыт, логику развития карьеры, совпадение с «портретом» сотрудника в компании. ИИ в рекрутинге может подобрать кандидатов, похожих на тех, кто успешно работает в продажах последние два года.
Первичное интервью и назначение собеседования
Чат-боты для рекрутинга уже умеют задавать вопросы и анализировать ответы. Они не заменят личную беседу, но помогут понять: человек прочитал вакансию, согласен на условия, хочет двигаться дальше.
Использование чат-ботов сокращает трудозатраты и повышает доходимость до собеседования.
Результатами использования телеграм-ботов для назначения собеседования с нами поделилась Екатерина Воронина, основатель HR-агентства HRV. С использование бота для назначения интервью при массовом подборе курьеров доходимость выросла с 10–15% до 30–50%. Еще больше результатов и ошибок в использовании ботов в видео.
Но не всё так однозначно. Не все кандидаты готовы общаться с ботами.
Нейросети и чат‑боты: автоматизация HR-коммуникаций
Чат-боты в HR чаще всего используют для первичного интервью. Они не устают, не злятся, не забывают про кандидатов. Их внедряют, когда в день — десятки откликов, а рекрутеров не хватает.
Но не все готовы общаться с ботомами. Вот кейс Анны Рассомахиной, основатель агентства «Ценные люди». В агентстве есть бот-рекрутер, вот некоторые результаты после запуска:
- 30% — отказываются проходить интервью с ботом. Требуют живого человека, потому что так привычней..
- 55% — игнорируют бота, но с охотой пишут живому рекрутеру.
- 15% — спокойно проходят интервью с ботом.
Что удивительно: конверсия в офферы у третьей группы — 25%. Это вдвое выше, чем у остальных (11,5% и 9%).
Вывод: ИИ в HR работает, но не везде. Если вы ищете линейный персонал — боты экономят недели. Если топов — нужен человек. ИИ в управлении и подборе персонала не заменяет эмпатию, но снимает рутину.
Как внедрить ИИ в HR-процессы: пошаговая инструкция
Прежде чем внедрять ИИ в подбор, стоит понять, где вы теряете больше всего времени и денег.
Советуем начать с этих шагов
- Разбейте процесс подбора на этапы
- Замерьте, сколько времени уходит на каждый этап
- Посчитайте сколько часов и времени уходит на этап с учётом нагрузки на рекрутера.
- Определите, какие этапы «дороже всего» обходятся компании. С их автоматизации и стоит начать.
- Выберите сервис, который поможет снизить нагрузку на рекрутера. Это не всегда должен быть ИИ — может быть вам сейчас достаточно простого чат-бота или не хватает интеграции с таблицами.
Подробнее как автоматизировать HR-процессы читайте в этой статье. Там вы найдёте шаги, которые помогут понять зачем вам внедрять тот или иной инструмент и как увидеть результат от автоматизации.
