HR-менеджер: кто это и чем он занимается
Оглавление
Кто такой HR-менеджер
HR-менеджер (или просто HR — от англ. human resources) — это человек, который помогает компании находить, адаптировать и развивать сотрудников. Его задача — сделать так, чтобы нужные люди пришли в компанию, остались, развивались и приносили результат.
Он выстраивает процессы найма, адаптации, обучения, развития и увольнения. По сути, HR — это проводник между сотрудником и компанией. Он следит, чтобы каждый знал свои задачи, чувствовал поддержку и понимал, куда двигаться дальше.
В некоторых компаниях эту роль называют менеджер по персоналу.
Чем занимается менеджер по персоналу
Задачи HR-менеджера отличаются от компании к компании. Но вот основные задачи:
- Найм
Формирует вакансии, помогает рекрутеру отобрать подходящих кандидатов, участвует в собеседованиях. Следит, чтобы человек подходил по опыту, навыкам и ценностям.
- Адаптация
Помогает новичку влиться в команду. Готовит чек-листы, план на первую неделю, знакомит с коллегами, отвечает на вопросы.
- Поддержка и транслирование корпоративной культуры
Организует мероприятия, запускает опросы вовлечённости, собирает обратную связь. Задача — сделать так, чтобы сотрудники понимали и разделяли ценности компании. - Решение конфликтов и поддержка
HR — это точка, куда можно прийти с вопросом или проблемой. Он помогает разобраться, найти решение и предотвратить выгорание. - Документы и процессы
В небольших компаниях HR совмещает работу с кадрами: оформляет приёмы, отпуска, приказы.
HR и рекрутер — в чём разница
Рекрутер ищет людей, анализирует резюме, проводит первичное интервью.
HR подключается на собеседования, помогает новичку адаптироваться, развивается, работает с мотивацией и карьерным треком.
Как HR помогает сотрудникам расти
HR помогает каждому найти свой путь в компании. Вот инструменты:
- Регулярная обратная связь
Один на один, опросы, фидбек — помогают понять, что мешает работать и как улучшить процессы. - Система целей
У каждого сотрудника — понятные задачи и метрики. Это помогает отслеживать рост и фокусироваться на нужных зонах развития. - Обучение
Курсы, наставники, проектная работа. HR помогает выбрать направление и не бросать обучение на полпути. - Карьерный трек
Чёткий путь развития для каждой роли — от джуна до руководителя. Это снижает текучку и помогает удерживать сильных специалистов.
Какие инструменты использует HR
Автоматизация процессов помогает HR-специалисту сократить рутину. Вот какие инструменты чаще всего HR-менеджеры применяют в своей работе.
Про шаги автоматизации HR-процессов подробнее описали в этой статье:
- Сервисы для подбора
Например, Хантфлоу.
Помогают автоматизировать найм сотрудников - Платформы для обучения
Например, iSpring Learn.
Упрощают адаптацию: чек-листы, видео, тесты. У HR появляется ясная картина, кто что прошёл. - Аналитика
Например, встроенная аналитика из HRM-систем. HR видит: сколько людей уходит, почему, на каком этапе «застревают» кандидаты. - КЭДО — кадровый электронный документооборот
Например, Nopaper — позволяет подписывать кадровые документы онлайн. Подходит для распределённых команд. HR/кадровый специалист формирует документ, отправляет на подпись и видит статус подписания, сотрудники получают документы на смартфон.
Например, в IT-компании Artsofte c помощью КЭДО от Nopaper сократили процесс оформления нового сотрудника с 3 часов до 30 минут
Узнать, как КЭДО поможет ускорить найм и расширить его географию в вашей компании
Часто задаваемые вопросы
HR — это кто?
Специалист, который выстраивает работу с людьми в компании: от найма до увольнения.
Чем занимается HR?
Ищет людей, помогает адаптироваться, выстраивает карьерные треки, занимается обучением и мотивацией.
Как расшифровывается HR?
Human Resources — «человеческие ресурсы».
Какие инструменты используют HR?
Электронный документооборот, HRM-системы, онбординг-платформы, аналитика.
